技術(shù)參數(shù)要求42分

1.無偏差：指響應(yīng)文件（含證明文件）描述的響應(yīng)競爭性磋商文件要求，未出現(xiàn)的負偏差，評審委員會按42分給予計入。

2.有偏差：指響應(yīng)文件（含證明文件）描述的不響應(yīng)競爭性磋商文件要求所出現(xiàn)的負偏差，評標委員會按下述原則予以評審。

2.1帶*號的負偏差：帶*號的技術(shù)參數(shù)或功能完全滿足的得 34分，有一項負偏離的扣1分，超過20項不滿足的，其該項分值（34分）得0分。

2.2非帶*號的負偏差：非帶*號的技術(shù)參數(shù)或功能完全滿足的得8分，有一項負偏離的扣0.03分；超過50項不滿足的，其該項分值（ 8 分）得0分。

供貨、安裝、調(diào)試方案6分

投標人需針對本次項目編制項目實施方案，方案需包括但不限于人員配備、進度安排、供貨保障、質(zhì)量保障措施、安裝調(diào)試方案、成品保護措施，確保系統(tǒng)運行安全等方面。

1）根據(jù)上述要求，結(jié)合項目采購需求，人員配置計劃內(nèi)容合理，進度安排科學、供貨 保障合理，質(zhì)量保障措施完善、安裝調(diào)試方案詳細，成品保護考慮周全，措施到位，針對性強，確保系統(tǒng)運行安全，完全能夠滿足項目的需要得6分；

2）根據(jù)上述內(nèi)容，人員配備計劃內(nèi)容完整，進度安排方案基本科學、供貨保障合理， 質(zhì)量保障措施規(guī)范、安裝調(diào)試方案、成品保護基本考慮周全，措施基本到位，可以滿足 采購項目的需要，但有個別細節(jié)需要進一步完善或提高，得 3 分。

3）根據(jù)上述內(nèi)容，人員配備計劃內(nèi)容基本完整，進度安排方案一般，供貨保障、質(zhì)量 保障措施考慮不夠周全，成品保護措施不夠到位，安裝調(diào)試方案針對性不強，方案內(nèi)容 欠缺，需要進一步完善，得 1 分。

4）沒有相關(guān)描述的不得分。

服務(wù)承諾6分（注：缺項不得分）

1.詳細說明售后服務(wù)的內(nèi)容、形式、含維修人員組成、免費維修時間、解決方案（含應(yīng)急突發(fā)事件、免費提供緊急維修服務(wù)、全天候服務(wù)響應(yīng)）、解決質(zhì)量或操作問題的響應(yīng)時間、維修單位名稱、地點等承諾：

1）響應(yīng)以上售后服務(wù)要求，售后保障服務(wù)方案內(nèi)容清楚、服務(wù)承諾條理清晰、步驟具體，時間、節(jié)點安排合理的得6分。

2）基本響應(yīng)售后服務(wù)要求，售后保障服務(wù)方案內(nèi)容基本符合項目需要、服務(wù)承諾條理基不清晰、缺少關(guān)鍵步驟基本具體的得3分。

3）售后服務(wù)內(nèi)容描述不清晰，節(jié)點安排不合理，缺少內(nèi)容得1分。

注：缺項不得分。

技術(shù)參數(shù)要求42分

1.無偏差：指響應(yīng)文件（含證明文件）描述的響應(yīng)競爭性磋商文件要求，未出現(xiàn)的負偏差，評審委員會按42分給予計入。

2.有偏差：指響應(yīng)文件（含證明文件）描述的不響應(yīng)競爭性磋商文件要求所出現(xiàn)的負偏差，評標委員會按下述原則予以評審。

2.1帶*號的負偏差：帶*號的技術(shù)參數(shù)或功能完全滿足的得 30分，有一項負偏離的扣1分，超過20項不滿足的，其該項分值（30分）得0分。

2.2非帶*號的負偏差：非帶*號的技術(shù)參數(shù)或功能完全滿足的得12分，有一項負偏離的扣0.043分；超過50項不滿足的，其該項分值（12分）得0分。

供貨、安裝、調(diào)試方案6分

投標人需針對本次項目編制項目供貨、安裝、調(diào)試方案，方案需包括但不限于供貨保障、供貨進度安排、質(zhì)量保障、成品保護、培訓計劃（包括但不限于設(shè)備的技術(shù)原理、操作、數(shù)據(jù)處理、基本維護及簡單的故障維修方面的培訓，具體培訓計劃、培訓人員安排、時間規(guī)劃、培訓內(nèi)容及培訓效果評價、培訓質(zhì)量保證等），確保設(shè)備運行安全等方面。

1）根據(jù)上述要求，結(jié)合招標文件貨物需求及技術(shù)規(guī)格要求，供貨進度安排優(yōu)于招標文件供貨期、供貨保障合理，質(zhì)量保障措施完善、安裝調(diào)試方案詳細，成品保護考慮周全，培訓計劃方案切實可行確保設(shè)備運行安全，方案能夠完全滿足項目的需要得6分；

2）根據(jù)上述內(nèi)容，結(jié)合招標文件貨物需求及技術(shù)規(guī)格要求，供貨進度安排滿足項目要求、供貨保障合理， 質(zhì)量保障措施規(guī)范、成品保護基本考慮周全，安裝調(diào)試方案及培訓計劃可以滿足采購項目的需要，但整體方案有個別細節(jié)需要進一步完善或提高，得 3 分。

3）根據(jù)上述內(nèi)容，結(jié)合招標文件貨物需求及技術(shù)規(guī)格要求，供貨進度安排滿足項目要求，供貨保障、質(zhì)量保障措施考慮不夠周全，成品保護措施不夠到位，安裝調(diào)試及培訓方案針對性不強，需要進一步完善，得 1 分。

4）沒有相關(guān)描述的不得分。

服務(wù)承諾6分（注：缺項不得分）

提供的售后服務(wù)方案，主要內(nèi)容包含但不限于：①售后服務(wù)方案（包括保修期內(nèi)和保修期外）；②本地化服務(wù)（本次采購活動是面向全國投標人進行招標采購，設(shè)備使用頻率非常高，一旦發(fā)生故障，要求短時間內(nèi)處理并解決突發(fā)問題，否則將嚴重影響項目使用。因此，本地化服務(wù)顯得額外重要，在國內(nèi)應(yīng)有直屬辦事處及服務(wù)點，故各投標人作為應(yīng)標者應(yīng)充分考慮到不同省份、地區(qū)之間的本地化服務(wù)能力及方案）；③售后服務(wù)人員配備情況、現(xiàn)場服務(wù)措施、保修期內(nèi)故障處理流程，出現(xiàn)操作問題具體響應(yīng)時間，到場時間，一般故障解決時間，解決問題方案（含應(yīng)急突發(fā)事件）；無法解決問題的需要更換備品、備件時間；免費維修時間；巡回檢修服務(wù)故障解決流程特殊情況處理；如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級等) 需要提供的服務(wù)計劃及承諾（如果設(shè)備出現(xiàn)故障，更換備品服務(wù)時限）。

1）依據(jù)上述售后服務(wù)方案要點，結(jié)合招標文件貨物需求及技術(shù)規(guī)格要求，提供基本響應(yīng)時間、到場時間、解決問題時間、備機服務(wù)基本要求，根據(jù)投標人針對本項目所提供的售后服務(wù)承諾響應(yīng)上述要點響應(yīng)情況及本地化服務(wù)承諾等（如非本地企業(yè)需提供本地化服務(wù)分支機構(gòu)或辦公地點及服務(wù)人員的相關(guān)證明材料），能夠完全體現(xiàn)上述方案要求并滿足或優(yōu)于招標文件，規(guī)范合理與本項目合同履行息息相關(guān)，得6分；

2）依據(jù)上述售后服務(wù)方案要點，結(jié)合招標文件貨物需求及技術(shù)規(guī)格要求，提供基本響應(yīng)時間、到場時間、解決問題時間、備機服務(wù)基本要求，根據(jù)投標人針對本項目所提供的售后服務(wù)方案響應(yīng)上述要點響應(yīng)情況及本地化服務(wù)承諾等，不能夠完全體現(xiàn)上述方案要求，但售后服務(wù)整體方案基本滿足招標文件要求，得3分；

3）依據(jù)上述售后服務(wù)方案要點，結(jié)合招標文件貨物需求及技術(shù)規(guī)格要求，提對采購人提出的售后服務(wù)能夠基本響應(yīng)，對售后服務(wù)內(nèi)容描述基本完整、但內(nèi)容不詳盡，需要進一步完善，得1分。

未提供售后服務(wù)方案的不得分；